Politique de confidentialité

Nous tenons à garantir la protection et le respect de vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services.

Données que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à votre accompagnement personnalisé sur ce site.

• Informations de contact telles que votre nom, prénom, adresse, téléphone et adresse email.
• Données communiquées durant nos échanges pour organiser et personnaliser les services proposés.
• Données techniques relatives à la connexion, comme l’adresse IP et le navigateur utilisé lors de votre visite.
• Informations découlant de la gestion de votre dossier pour assurer un suivi optimal et conforme.

Utilisation des informations

Les données collectées servent exclusivement à fournir, améliorer ou personnaliser les prestations attendues.

• Traitement de vos demandes et suivi des dossiers d’accompagnement sur la plateforme.
• Optimisation de nos échanges afin de toujours mieux répondre à vos attentes.
• Prise de contact pour organiser, annuler ou modifier vos rendez-vous ou demandes.
• Sécurisation et conservation de vos données selon la réglementation française et européenne.

Fondement légal du traitement

Nous nous appuyons sur la réglementation RGPD et la législation nationale en vigueur.

Vos données sont traitées avec votre consentement et pour garantir l’exécution correcte de nos engagements contractuels.

Partage des données

Vos données restent confidentielles, sauf obligation légale ou partenaire engagé contractuellement.

• Partage avec des partenaires strictement nécessaires à l’accomplissement du service, dans le cadre légal défini.
• Transmission en cas d’exigence légale imposée par une autorité compétente uniquement.
• Aucun transfert hors Europe ou non conforme à la législation en vigueur n’est effectué.

Sécurité des données

Nous assurons la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles par des systèmes de sécurité adaptés, une limitation des accès, des audits réguliers et une sensibilisation de notre équipe.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données conformément à la réglementation en vigueur.

• Accès à l’ensemble de vos données détenues et conservées sur ce site.
• Rectification ou suppression de tout élément vous concernant, sur demande formelle.
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes.
• Demande de portabilité pour récupérer et transférer vos informations à tout moment.

Politique de cookies

Des cookies techniques sont utilisés uniquement à des fins de fonctionnement et d’amélioration de la navigation sur le site.

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Contact

Pour exercer vos droits ou obtenir une clarification, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour répondre aux nouvelles réglementations ou pratiques du secteur.